利用規約

第1条（目的）

第2条（用語の定義）

1. ① この規約で使用する用語の意味は、次のとおりです。
   1. 1. 「会員」とは、この規約に同意し、会社とサービス利用契約を締結した者をいいます。
   2. 2. 「アカウント」とは、会員を識別しサービスを利用させるために、会員が定め会社が承認したIDとパスワードの組み合わせをいいます。
   3. 3. 「キャラクター」とは、会員がサービス内で利用する人物をいいます。
   4. 4. 「投稿」とは、会員がサービスに掲載した文章、会話、メッセージ、ニックネームなどの情報をいいます。
   5. 5. 「キャッシュ」とは、サービス内で有料商品を購入するために使う電子的な財貨で、有料キャッシュと無料キャッシュをいいます。
   6. 6. 「有料キャッシュ」とは、会員が代金を支払って受け取ったキャッシュをいいます。
   7. 7. 「無料キャッシュ」とは、チャージボーナス、イベント、補償などにより会社が対価なく支給したキャッシュをいいます。
   8. 8. 「金貨」とは、サービス内で得るゲーム内の通貨をいいます。
   9. 9. 「時間券」とは、定められた期間効果が適用される有料商品をいい、「福袋」とは、複数の効果をまとめて販売する有料商品をいいます。
   10. 10. 「確率型商品」とは、装備の強化、オプション付与、超越のように、結果が確率によって決まる有料商品をいいます。
   11. 11. 「品階」とは、直近30日間に会員が支払った金額によって決まる会員等級をいいます。
   12. 12. 「継承」とは、現在のキャラクターを終え、次の代のキャラクターでゲームを続けることをいいます。
   13. 13. 「会議室」とは、会員が文章を書き、読むサービス内の掲示板をいいます。
   14. 14. 「アップデート」とは、サービスの内容、機能、数値、構成などを追加・変更・削除することをいいます。
   15. 15. 「運営ポリシー」とは、この規約を適用するために必要な事項やゲームルールなど、会社が定めてサービス内に掲示したものをいいます。
2. ② この規約で定めのない用語の意味は、関係法令および一般的な商慣行に従います。

第3条（会社情報等の提供）

第4条（規約の掲示と改定）

1. ① 会社は、この規約を会員がいつでも閲覧できるよう、サービスの画面に掲示します。
2. ② 会社は、「約款の規制に関する法律」「電子商取引等における消費者保護に関する法律」「コンテンツ産業振興法」など関係法令に反しない範囲で、この規約を改定することができます。
3. ③ 会社が規約を改定する場合は、適用日、改定内容および改定理由を明示し、適用日の7日前からサービスの最初の画面で告知します。ただし、会員に不利な変更または重大な変更は、適用日の30日前から告知し、ゲーム内メッセージで会員に個別に通知します。
4. ④ 会社が第3項により告知または通知する際に、適用日までに拒否の意思を表示しなければ改定規約に同意したものとみなす旨をあわせて明示したにもかかわらず、会員が拒否の意思を表示しなかった場合は、会員は改定規約に同意したものとみなします。
5. ⑤ 会員は、改定規約に同意しない場合、利用契約を解約することができます。

第5条（規約外の準則）

第6条（運営ポリシー）

1. ① 会社は、この規約を適用するために必要な事項およびこの規約が具体的な範囲を定めて委ねた事項を運営ポリシーとして定めることができ、これをサービス内のルール画面などに掲示します。
2. ② 運営ポリシーを、会員の権利・義務に重大な変更をもたらす内容、または規約の変更と同じ効力が生じる内容に変更する場合は、第4条の手続に従います。

第7条（利用申込みと承諾）

1. ① 利用契約は、加入しようとする者がこの規約および個人情報の収集・利用に同意して加入を申し込み、会社がこれを承諾することによって成立します。
2. ② 満14歳未満の者は加入することができません。
3. ③ 会社は、次の各号のいずれかに該当する申込みを承諾しないことがあり、承諾後に判明した場合は利用契約を解約することができます。
   1. 1. 他人の情報を盗用し、または虚偽の情報を記載した場合
   2. 2. 利用制限を受けた会員が制限期間中に再び加入しようとする場合
   3. 3. 自動化された方法で加入を試み、または短時間に複数のアカウントを作成する場合
   4. 4. 関係法令に違反し、または公序良俗を害する目的で申し込んだ場合

第8条（アカウントの管理）

1. ① 一つのアカウントには一つのキャラクターを置きます。
2. ② IDとパスワードを管理する責任は会員にあります。会員は、他人が自分のアカウントを利用していることを知った場合、直ちに会社に知らせなければなりません。
3. ③ 会員は、アカウントを他人に売却し、貸与し、または譲渡することはできません。これに違反して生じた損害について、会社は復旧も賠償もしません。
4. ④ 会員は、設定画面でパスワードや言語など自分の情報を変更することができます。

第9条（個人情報の保護）

1. ① 会社は、サービスの提供に必要な最小限の個人情報のみを収集し、「個人情報保護法」など関係法令および個人情報処理方針に従って保護します。
2. ② 会社は、会員の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、決済と返金を処理するために決済代行会社に必要な情報を提供する場合、および関係法令に定める手続に従って要求された場合はこの限りではありません。
3. ③ 会員が退会した場合、関係法令が保管を定める情報を除き、遅滞なく破棄します。詳細は個人情報処理方針に従います。

第10条（会社の義務）

1. ① 会社は、関係法令とこの規約を遵守し、サービスを継続的かつ安定的に提供するよう努めます。
2. ② 会社は、サービスに障害が生じた場合、できる限り速やかに修復します。
3. ③ 会社は、会員から提起された意見や不満が正当であると認める場合、これを処理し、その結果を会員に知らせます。

第11条（会員の義務）

1. ① 会員は、次の各号の行為をしてはなりません。
   1. 1. 加入時または情報変更時に虚偽の内容を記載する行為
   2. 2. 他人のアカウントを盗用し、または他人の個人情報を無断で利用する行為
   3. 3. 会社の運営者や職員を装う行為
   4. 4. 会社が提供または承認していないプログラム、機器、装置でサービスに接続し、またはサービスを自動で操作する行為
   5. 5. サービスの誤りや欠陥を知りながらこれを利用して利益を得、またはその方法を他人に広める行為
   6. 6. アカウント、キャラクター、アイテム、金貨などゲーム内の情報を金銭と引き換えに売却し、担保に提供するなど有償で処分する行為
   7. 7. 複数のアカウントを作成して財貨を一か所に集めるなど、ゲームの公正性を害する行為
   8. 8. 他の会員に嫌がらせをし、侮辱し、または名誉を毀損する行為
   9. 9. わいせつまたは暴力的な情報、その他公序良俗に反する情報を掲示する行為
   10. 10. 会社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
   11. 11. サービスの運営を妨害し、またはサーバーに不当な負荷を与える行為
   12. 12. その他関係法令または運営ポリシーに反する行為
2. ② 会員は、この規約、運営ポリシーおよび会社がサービス内で告知した事項を遵守しなければなりません。

第12条（サービスの提供と中断）

1. ① サービスは、年中無休、1日24時間提供することを原則とします。
2. ② 会社は、設備の点検・交換・故障、通信障害その他運営上相当な理由がある場合、サービスの全部または一部を一時的に中断することができます。事前に分かる点検はあらかじめ告知します。
3. ③ 会社の責めに帰すべき事由により、事前の告知なく1日に4時間を超えてサービスが中断した場合、会社は中断した時間の3倍の分だけ時間券の利用期間を延長します。

第13条（サービスの終了）

1. ① 会社がサービスを終了する場合、終了日の30日前までにサービスの最初の画面で告知し、ゲーム内メッセージで会員に個別に通知します。
2. ② 会社は、サービスの終了後も30日以上返金窓口を運営し、その期間に残っている有料キャッシュと利用期間の残っている時間券・福袋を「コンテンツ利用者保護指針」に従って払い戻します。
3. ③ 無料キャッシュおよびゲーム内で得たアイテム、金貨などは払い戻しの対象ではありません。

第14条（サービスの変更）

1. ① 会社は、運営上・技術上の必要に応じて、狩場、モンスター、アイテム、価格、確率、バランスなどサービスの内容を変更することができます。
2. ② 会社は、すでに販売した有料商品の価値を大きく損なう変更を行う場合、適用前にその内容と理由を告知し、必要に応じてそれに相当する商品または利用期間に交換します。
3. ③ 確率型商品の確率を変更する場合は、適用前に告知し、確率公示の画面もあわせて修正します。

第15条（アップデートと免責）

1. ① 会社は、サービスの品質向上、誤りの修正、セキュリティの強化、バランス調整、新しいコンテンツの追加などのために、随時サービスをアップデートすることができます。
2. ② アップデートにより、キャラクター・職業・技能・アイテム・装備の能力値と効果、狩場とモンスターの構成、報酬と獲得確率、金貨の獲得量と物価、確率型商品の確率など、サービス内の要素が追加・変更・削除されることがあります。
3. ③ 会社は、アップデートの内容を適用する前にサービス内で告知します。ただし、誤りの修正やセキュリティ対策のように緊急で事前に告知できない場合は、適用後遅滞なく告知します。
4. ④ 第2項による変更は、サービスを運営し改善する過程で生じるものであり、会員がアップデート前の能力値・効果・価値・利用方法が維持されると期待していたことのみを理由として、会社が補償または賠償する責任を負うことはありません。ただし、会社の故意または重大な過失によって生じた損害については、この限りではありません。
5. ⑤ 第4項にかかわらず、アップデートがすでに販売した有料商品の価値を大きく損なう場合は、第14条第2項に従います。
6. ⑥ アップデートの適用後は、以前の版でサービスを提供しません。会員がアプリをアップデートしなかったこと、またはブラウザに残った以前のファイルのためにサービスを正常に利用できない場合、会社は故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
7. ⑦ アップデートの過程の誤りにより、ゲーム内の財貨やアイテムが誤って支給または差し引かれた場合、会社はこれを訂正することができます。誤って支給されたものは回収し、誤って差し引かれたものは返還します。
8. ⑧ アップデート直後にサービスが一時的に不安定となり中断した場合は、第12条に従います。

第16条（会話内容の保管）

1. ① 会社は、会員間のチャット、メッセージおよび投稿を保存し、保管することができます。
2. ② 会社は、紛争の調停、苦情の処理、ゲーム秩序の維持のために必要な場合に限り第1項の情報を閲覧し、関係法令による場合を除き第三者に提供しません。

第17条（投稿の管理）

1. ① 会員が会議室などに掲載した投稿の著作権は、その投稿を書いた会員に帰属します。
2. ② 会社は、投稿が次の各号のいずれかに該当する場合、削除または非表示にすることができ、措置後その内容と理由をゲーム内メッセージで知らせます。
   1. 1. 他人を侮辱し、または名誉を毀損する内容
   2. 2. わいせつな内容
   3. 3. 他人の著作権その他の権利を侵害する内容
   4. 4. 広告、または同じ内容を繰り返し投稿する行為
   5. 5. その他関係法令に反する内容
3. ③ 会員は、投稿に対する措置の理由をincode@gmail.comに問い合わせることができます。

第18条（著作権等の帰属）

1. ① サービス内の絵、文章、音、ルールなど会社が制作した著作物に関する権利は、会社に帰属します。
2. ② 会員は、サービスを利用する範囲でのみ会社の著作物を利用することができ、会社の許諾なく複製・配布・送信し、または営利目的で利用することはできません。

第19条（ゲーム内情報の利用権）

1. ① 会社は、会員にサービスを利用する権利を付与し、会員はこの権利を他人に譲渡し、または担保に提供することはできません。
2. ② キャラクター、アイテム、金貨などゲーム内の情報は、サービス内でのみ利用できる利用権であり、会社はこれを現金その他の財産に換えることはしません。

第20条（キャッシュ）

1. ① キャッシュは有料キャッシュと無料キャッシュに分かれます。会員が代金を支払って受け取った分は有料キャッシュとして、チャージボーナスやイベントなどで受け取った分は無料キャッシュとして支給されます。
2. ② 会員がキャッシュを使用すると、有料キャッシュが先に差し引かれ、有料キャッシュをすべて使用した後に無料キャッシュが差し引かれます。有料キャッシュは先に購入したものから差し引かれたものとみなします。
3. ③ 有料キャッシュは、代金10ウォンごとに1キャッシュが支給されます。会社がこの比率を変更する場合は事前に告知し、会員がすでに保有するキャッシュは購入時の比率で保護します。
4. ④ 1回に1,000ウォンからチャージすることができ、カード会社や決済代行会社が定める限度が先に適用されることがあります。チャージ金額20,000ウォンごとに1%のボーナスが無料キャッシュとして支給され、ボーナスは最大300%までです。
5. ⑤ キャッシュ商店の価格は、品階にかかわらずすべての会員に同じです。品階は毎日支給される特典にのみ影響します。
6. ⑥ 確率型商品の種類ごとの確率は確率公示の画面にすべて掲示し、確率が変わる場合は適用前に告知します。時間券や福袋のように確率が適用されない商品は、購入前に受け取る内容が決まっています。

第21条（キャラクターの継承）

1. ① キャラクターを継承すると、前の代のキャラクターは記録としてのみ残ります。
2. ② 継承すると、キャッシュと超越の段はそのまま次の代に引き継がれます。財布と預金は相続税を差し引いた残りが引き継がれ、税率は継承の画面に掲示します。
3. ③ キャッシュで拡張した財布の限度・鞄の枠、クラック防止許可証、名前の色も、そのまま次の代に引き継がれます。

第22条（申込みの撤回）

1. ① 会員は、有料キャッシュを購入した日または利用できるようになった日のいずれか遅い日から7日以内に、申込みを撤回することができます。
2. ② ただし、会員がすでに使用した有料キャッシュ（商品の購入に使用したキャッシュ）は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項により撤回することができず、撤回は使用せずに残っている有料キャッシュについてのみ行うことができます。会社はこのことを決済画面に表示します。
3. ③ 第1項および第2項にかかわらず、有料商品の内容が表示・広告された内容と異なり、または契約内容と異なって履行された場合は、その事実を知った日または知り得た日から30日以内、購入日から3か月以内に申込みを撤回することができます。
4. ④ 申込みの撤回は、IDと決済日を記載してincode@gmail.comに請求することができます。
5. ⑤ アプリで行った決済は会社が直接取り消すことができないため、当該アプリストアの手続に従って取消しを請求してください。

第23条（申込みの撤回の効果）

1. ① 会社は、撤回の請求を受けた日から3営業日以内に、決済した手段で代金を返還します。申込みの撤回について手数料や違約金は受け取りません。
2. ② 申込みを撤回すると、会社は撤回する有料キャッシュと、その決済のボーナスとして支給された無料キャッシュのうち撤回する有料キャッシュの比率に相当する分をあわせて回収します。回収する無料キャッシュが不足する場合は、不足する無料キャッシュ1キャッシュにつき10ウォンを返還金額から差し引きます。

第24条（残った有料キャッシュの返金）

1. ① 会員は、第22条による撤回期間が過ぎた後も、使用せずに残っている有料キャッシュの返金を請求することができます。
2. ② この場合、会社は残った有料キャッシュに相当する金額（1キャッシュにつき10ウォン）から、返金手数料10%と返金額の振込みにかかる手数料を差し引いた残りを返還します。ボーナスとして受け取った無料キャッシュは、第23条第2項の例により回収し、またはその金額を差し引きます。
3. ③ 無料キャッシュは返金しません。
4. ④ 次の各号の場合は、第2項の手数料を受け取りません。
   1. 1. 第22条による申込みの撤回
   2. 2. 第25条による過誤納金の返金
   3. 3. 会社の責めに帰すべき事由によりサービスを利用できず返金する場合
   4. 4. 第13条によるサービス終了に伴い払い戻す場合
   5. 5. 第26条により契約を取り消す場合
5. ⑤ 返金は、IDと返金を受ける口座などを記載してincode@gmail.comに請求することができ、会社は請求を受けた日から3営業日以内に処理します。

第25条（過誤納金）

1. ① 会社は、過誤納金が発生した場合、決済した手段で過誤納金の全額を返還します。同じ手段で返還できない場合は、そのことをあらかじめ知らせます。
2. ② 会社の責めに帰すべき事由により過誤納金が発生した場合は、返金にかかる費用を会社が負担します。会員の責めに帰すべき事由により発生した場合は、返金にかかる費用を合理的な範囲で会員が負担することがあります。
3. ③ 会社は、会員が主張する過誤納金の返金を拒む場合、過誤納金がないことを証明する責任を負います。

第26条（未成年者の決済と取消し）

1. ① 満19歳未満の会員は、法定代理人の同意を得て決済しなければなりません。
2. ② 法定代理人の同意なく行った決済は、未成年者本人または法定代理人が取り消すことができます。ただし、未成年者が詐術を用いて成年者であると信じさせ、もしくは法定代理人の同意があると信じさせた場合、または法定代理人が処分を許した財産の範囲で決済した場合は、取り消すことができません。
3. ③ 取消しを請求する際はincode@gmail.comに知らせ、家族関係を確認できる書類をあわせて送付しなければなりません。
4. ④ 決済が取り消されると、会社は決済代金を返還し、その決済で支給したキャッシュのうち残っているものを回収します。

第27条（会員による契約の解約）

1. ① 会員は、いつでも設定画面から直接、またはincode@gmail.comへの請求により、利用契約を解約（退会）することができます。
2. ② 取引所に販売中または買取りを申し込んだ物品がある場合、または国家の王である場合は、他の会員への影響を防ぐため、これを整理した後に退会することができます。
3. ③ 退会すると、IDとニックネームは識別できない値に置き換えられ、パスワードと接続記録は消去されます。キャラクターは活動を停止し、復元することはできません。他の会員の記録と関わるキャラクター名および取引記録は消去しません。
4. ④ 退会したIDとニックネームは他の人が使えるようになりますが、キャラクター名は記録に残るため再び使うことはできません。
5. ⑤ 退会すると、残っているキャッシュや金貨などは消滅します。返金を受ける有料キャッシュがある場合は、退会する前に第24条により返金を請求しなければなりません。

第28条（利用制限）

1. ① 会社は、会員がこの規約または運営ポリシーに違反した場合、警告、一定期間の利用停止、永久利用停止の順にサービスの利用を制限することができます。ただし、アカウントの盗用、自動操作、欠陥の悪用のように他の会員またはサービスに重大な被害を与える場合は、この順序によらずに制限することができます。
2. ② 利用制限の事由ごとの詳細な基準は、運営ポリシーで定めることができます。
3. ③ 会社の利用制限が正当な場合、利用制限により会員に生じた損害について、会社は賠償しません。

第29条（暫定措置としての利用制限）

1. ① 会社は、ハッキング、アカウントの盗用、決済事故などが疑われる場合、確認が終わるまで当該アカウントの利用を一時的に停止することができます。
2. ② 確認の結果、会員に過失がないことが明らかになった場合、会社は利用を停止した日数分だけ時間券の利用期間を延長します。

第30条（利用制限の手続）

1. ① 会社は、利用を制限する場合、違反した内容と制限期間を会員に知らせます。
2. ② ただし、緊急に制限する必要がある場合は、先に制限した後、遅滞なく知らせることができます。

第31条（利用制限に対する異議申立て）

1. ① 利用制限に異議のある会員は、通知を受けた日から15日以内にincode@gmail.comに異議を申し立てることができます。
2. ② 会社は、異議申立てを受けた日から15日以内に回答します。その期間内に回答することが難しい場合は、その理由と処理の予定を知らせます。
3. ③ 会社は、異議が正当であると認める場合、直ちに利用制限を解除します。

第32条（損害賠償）

1. ① 会社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合、会社はこれを賠償します。ただし、特別の事情によって生じた損害は、会社がその事情を知り、または知り得た場合に限り賠償します。
2. ② 会員がこの規約に違反して会社に損害を与えた場合、会員はその損害を賠償しなければなりません。

第33条（会社の免責）

1. ① 会社は、天災地変、戦争、基幹通信事業者のサービス中断など、会社が制御できない事由によりサービスを提供できない場合は、責任を負いません。
2. ② 会社は、会員の責めに帰すべき事由により生じたサービス利用の障害について、責任を負いません。
3. ③ 狩り、強化、オプション付与などの結果が会員の期待と異なることのみをもって、損害とはみなしません。確率型商品の結果は、確率公示の画面に掲示した確率に従って決まります。
4. ④ アップデートに伴う変更については、第15条の定めに従います。
5. ⑤ 会社は、会員間または会員と第三者との間でサービスを介して生じた紛争に介入する義務を負わず、これによる損害を賠償しません。ただし、会社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
6. ⑥ 会社は、無料で提供するサービスの利用に関して生じた損害について、故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

第34条（会員への通知）

1. ① 会社がすべての会員に知らせる事項は、サービスの最初の画面および会議室に掲示します。
2. ② 会社が会員個人に知らせる事項は、ゲーム内メッセージで送ります。決済や返金のように記録を残す必要がある事項は、会員が知らせた電子メールにも送ります。
3. ③ 会員が連絡先を変更して会社に知らせず、通知を受け取れなかった場合、会社はそれによる不利益について責任を負いません。

第35条（紛争の解決）

1. ① 会社は、会員が提起する意見や不満をincode@gmail.comで受け付けて処理します。
2. ② 会社と会員との間に紛争が生じた場合は、まず互いに協議して解決します。協議により解決しない場合、会員は韓国消費者院（消費者相談センター1372）またはコンテンツ紛争調停委員会に調停を申請することができます。

第36条（準拠法と裁判管轄）

1. ① この規約およびサービスの利用に関する紛争には、大韓民国の法律を適用します。
2. ② 会社と会員との間の訴訟は、「民事訴訟法」に定める裁判所を管轄裁判所とします。